Новости

Правила возврата товаров в интернет-магазине сувениров Ademi-ai.kz:

1. Состояние товара и упаковки:

   • Возвращаемый товар должен быть в новом и неповрежденном состоянии.
   • Упаковка также должна быть в исходном состоянии без повреждений.

2. Сохранение чека:

   • При возврате товара необходимо сохранить чек или подтверждение покупки.
   • Если чек был получен в электронном виде, необходимо прислать копию чека на электронный адрес ademi-ai@mail.ru.

3. Процедура возврата через личный кабинет:

   • - Для инициирования возврата необходимо войти в личный кабинет на сайте интернет-магазина ademi-ai.kz под своим логином и паролем.
   • - Перейти в раздел "Мои заказы" и выбрать соответствующий заказ, содержащий возвращаемый товар.
   • - Нажать на кнопку "Возвратить" и следовать указаниям системы.

4. Условия возврата:

   • Заявка на возврат товара должна быть подана в течение 14 дней с момента получения заказа (указывается в политике возврата).
   • Товары, персонализированные или имеющие признаки использования, не подлежат возврату.

5. Обработка заявки:

   • После подачи заявки на возврат, наш специалист свяжется с вами для подтверждения и дальнейших инструкций.
   • Обработка заявки может занять определенное время, о котором вы будете уведомлены.

6. Возврат средств:

   • Средства за возвращенный товар будут возвращены на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.
   • Срок зачисления средств может зависеть от условий платежной системы.

7. Дополнительная информация:

   • В случае возникновения вопросов или проблем с процессом возврата, обращайтесь в службу поддержки по указанному электронному адресу ademi-ai@mail.ru

Мы ценим ваш выбор наших товаров и стремимся обеспечить легкий и прозрачный процесс возврата для вашего удобства.

Историческое наследие Бизнес сувениры VIP Настольные сувениры Картины Сувенирные Тарелки Посуда Для женщин Для мужчин Аксессуары Акционные товары